Toimitusehdot

1. Tilaaminen

Tilaajan tulee olla yli 18-vuotias. Tilaukset tehdään Antiikkiverstas Wilman verkkokaupassa osoitteessa www.antiikkiverstas.com. Kun Oy Antiikkiverstas Wilma Ab on lähettänyt tilausvahvistuksen sähköpostitse asiakkaalle, tilauksesta tulee sitova. Antiikkiverstas Wilma pidättää oikeuden olla vahvistamatta tilausta, jos tuote on loppuunmyyty tai tuotteen saatavuudessa on ongelmia. Oy Antiikkiverstas Wilma Ab ilmoittaa tästä asiakkaalle viivytyksettä ja palauttaa maksetun summan. Asiakas voi tilata joko rekisteröitymällä asiakkaaksi verkkokauppaan tai ilman rekisteröitymistä. Rekisteröintitiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä ilmoiteta ulkopuolisille tahoille. Tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat.

Kuvat ovat viitteellisiä, malleissa voi esiintyä pieniä vaihteluja. Helojen mukana ei automaattisesti tule ruuveja tai pultteja. Helaruuvit sopivat lähes kaikkiin valikoiman heloihin. Maalit myydään perusväreinä ja asiakas sävyttää ne itse. Valmiiksi purkitetut värit ilmoitetaan verkkokaupassa selvästi. Ohjeet värien sekoittamiseksi löytyvät verkkosivuiltamme esitteet kohdasta.

Mikäli kotisivuillamme olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Oy Antiikkiverstas Wilma Ab ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tällaisessa tapauksessa tilaaja päättää haluaako hän tuotteet korjatuin ehdoin ja tiedoin.

2. Anttiikkiverstaan verkkokaupan rekisteriseloste

Anttiikkiverstas Ab ylläpitää Verkkokaupan tilauskantarekisteriä. Rekisteriasioista vastaava henkilö on Wilma Patomäki. Rekisterin tarkoitus on tilausten toimittaminen ja laskutus. Tilauskantarekisteri pitää sisällään tilausta ja tilaajaa koskevat tiedot, jotka ovat tilauksen yhteydessä tilaajan itsensä ilmoittamat. Rekisterin tietosisältö on: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite. Tilausrekisterin tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Rekisteriin pääsy on ainoastaan nimetyillä henkilöillä, jotka hallinnoivat Antiikkiverstaan verkkokauppaa.

3. Hinnat ja toimituskulut

Voimassaolevat hinnat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla osoitteessa http://www.antiikkiverstas.com. Tuotteet sisältävät arvonlisäveron (ALV) 23%. Toimituskulut riippuvat tuotteiden koosta sekä painosta ja useiden tuotteiden kohdalla niiden osuus lasketaan automaattisesti tilauksen teon yhteydessä. Suurempien kalusteiden toimituskuluihin vaikuttaa asiakkaan toimitusosoitteen sijainti, joten toimituskuluja ei voida määritellä tilauksen teon yhteydessä automaattisesti. Näiden tuotteiden kohdalla on maininta ”nouto”. Tällöin asiakas voi joko noutaa tuotteen myymälästä tai sopia erikseen kuljetuksesta Oy Antiikkiverstas Wilma Ab:n kanssa p.010 2311 530.

Matkahuollon kautta lähetettäessä lähetyskulut ovat 7,50€-60€ paketin koosta ja painosta riippuen. Verkkokauppa laskee laaditun tilauksen toimituskustannukset automaattissti ja ne ilmoitetaan heti tilauksen laatimisen yhteydessä tilauslomakkeessa. Rekkarahdin hinta vaihtelee toimituspaikkakunnasta ja tilattavan paketin koosta ja painosta riippuen. Tämän vuoksi kotisivuillamme ei ole mainittu rahdin hintoja suuremmille kalusteille. Jos toimituksessa käytetään erikoiskuljetusyksikköä, tuotteen toimituksesta aiheutuneet kulut jäävät asiakkaan maksettaviksi ja on suositeltavaa, että niistä sovitaan erikseen yhdessä Antiikkiverstas Ab:n kanssa. Voit halutessasi kysyä lisätietoja rahtikustannuksista sähköpostilla info@ antiikkiverstas.com tai p. 010 2311 530.

4. Maksaminen

Tuotteet ja toimituskulut maksetaan ennen tilauksen toimittamista. Maksaminen tapahtuu joko ennakkolaskulla, ennakkomaksulla, Nordean, Osuuspankin tai SampoPankin verkkomaksutunnuksilla tai Luottokunnan kautta. Kaikki tilatut tuotteet ovat myyjän omaisuutta kunnes ne on maksettu kokonaan lähetyskuluineen.

5. Toimitusaika ja –tavat

Toimitusaika on yleensä noin 2-15 vrk. Tuotteet lähetetään pääsääntöisesti Matkahuollon välityksellä. Suuria kalusteita verkkokaupasta ostaessasi valitse toimitustavaksi "nouto" ja sovi erikseen kuljetuksesta Oy Antiikkiverstas Wilma Ab:n kanssa p. 010 2311 530.

Mikäli tilauksien toimitus pitkittyy kohtuuttomasti (yli 15 vrk) pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua osia tilauksesta saatavilla olevien tavaroiden toimittamiseksi. Tällaisessa tilanteessa merkitsemme laskuun kaikki ne tuotteet jotka seuraavat perässä jälkitoimituksena. Toimituskulut on joko jaettu kahtia tai peritty ensimmäisessä lähetyksessä kokonaan.

6. Peruutus

Asiakkaalla on oikeus perua tekemänsä tilaus ennen kuin tuote on ehditty jättää kuljetusliikkeen kuljetettavaksi. Peruutus tehdään sähköpostitse osoitteeseen: info@antiikkiverstas.com tai puhelimitse numeroon 010 2311 530.

7. Palauttaminen

Tuotteilla on kuluttajansuojalain 6 luvun 15§:n mukainen 14vrk:n etämyyntiä koskeva palautusoikeus. Palautuksien yhteydessä kannattaa aina ottaa yhteyttä Antiikkiverstaaseen.. Ohjeet tuotteen palauttamista varten antaa myyjä puhelinnumerossa 0505822600 tai sähköpostitse info@antiikkiverstas.com. Palautuksen yhteydessä asiakkaan on aina ilmoitettava tilausnumero, yhteystietonsa ja tilitiedot maksun palauttamista varten sekä liitettävä mukaan Antiikkkiverstas Wilman sähköpostitse lähettämä kuitti ostosta. Vain käyttämättömän tuotteen voi palauttaa. Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan, pakattava hyvin palautusta varten ja sen on oltava samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa. Tuote palautetaan omalla kustannuksella annettujen ohjeiden mukaisesti osoitteeseen: Oy Antiikkiverstas Wilma Ab, Järvenkyläntie 353, 25230 Angelniemi. Tuotteen saavuttua ja Antiikkiverstas Wilman hyväksyttyä palautuksen, kauppasumma palautetaan asiakkaalle viivytyksettä, viimeistään 30 vrk:n kuluttua tavaran takaisin saannista. Antiikkiverstas Wilma ei hyväksy palautusta, jos tuote ei ole käyttämätön ja myyntikuntoinen.

Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on tehty asiakkaalle tilauksesta tai joita on muunneltu asiakkaan toiveiden mukaisesti.

Rahtina toimitettavien tuotteiden palautuksissa Antiikkiverstas ei ole velvollinen maksamaan palautuskuluja. Pintakäsittelyaineet on palautettava Matkahuollon kautta asiakkaan lukuun.

8. Reklamaatiot

Asiakkaan tulee välittömästi, viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa tehdä reklamaatioilmoitus väärin toimitetusta tai virheellisestä tuotteesta Antiikkiverstas Wilma Oy:lle joko puhelimitse p. 010 2311 530 tai sähköpostitse info@antiikkiverstas.com . Tämän jälkeen virheellinen tuote palautetaan annettujen ohjeiden mukaisesti kohdassa 5 mainittuun osoitteeseen. Oy Antiikkiverstas Wilma Ab Oy ensisijaisesti korjaa tuotteessa olevan virheen tai toimittaa asiakkaalle virheettömän tavaran kohtuullisessa ajassa. Antiikkiverstas Wilma ei vastaa vaurioista, jotka aiheutuvat asiakkaan puolella olevasta seikasta, kuten esimerkiksi tuotteen väärinkäytöstä tai asiakkaan huolimattomuudesta.

Asiakkaan tulee tarkastaa lähetys ja sen sisältämä tuote heti sen saavuttua asiakkaalle. Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, pyydetään asiakasta tekemään rahdinkuljettajalle vahinkoilmoitus ja sen jälkeen ottamaan yhteyttä myyjään.

9. Ylivoimainen este

Antiikkiverstas Wilma ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos sopimuksen täyttäminen estyy tai viivästyy syystä, joka on myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Ylivoimaisia esteitä voivat olla esimerkiksi viranomaisen toimenpiteet, tietoverkon toiminnan häiriöt, luonnonmullistukset, tulipalot, sota tai sen uhka, kapinat, mellakat ja työtaistelutoimenpiteet.

10. Riitojen ratkaisu

Tätä sopimussuhdetta koskeviin riitaisuuksiin sovelletaan Suomen lakia.

Pidätämme oikeuden kaikkiin muutoksiin.

Oy Antiikkiverstas Wilma Ab
Järvenkyläntie 353
25230 Angelniemi

info@antiikkiverstas.com
www.antiikkiverstas.com

puh: 050 5822 600
puh: 010 2311 530